Denuncia sinistro in casa: come fare

Se hai una polizza Casa e Famiglia e un sinistro colpisce la tua casa o il suo contenuto, ecco, in pochi semplici passaggi, tutte le azioni da compiere.

Accedi alla tua area personale my Verti, vai nella sezione Polizze e clicca su Richiedi assistenza: i nostri consulenti procedono all’apertura del sinistro. Successivamente inviaci la denuncia scritta.

Ricorda che la denuncia del sinistro all'assicurazione, per via telefonica o via posta, deve essere effettuata entro 3 giorni dall'accaduto o dal giorno in cui hai scoperto il sinistro o ne sei venuto a conoscenza.

I documenti da spedire

In caso di danno da incendio, furto o rapina dovrai comunque sempre inviarci:

  • la denuncia alle autorità competenti (in originale o una copia leggibile)
  • il verbale dei Vigili del Fuoco, se sono intervenuti
  • un elenco dettagliato dei danni subiti: una descrizione dei beni sottratti, distrutti e/o danneggiati, con il loro valore e la loro quantità.

Le prove dei danni

Per una migliore gestione del sinistro è opportuno attendere la visita del perito prima di procedere alla riparazione del danno.

In caso di riparazioni urgenti (ad esempio un tubo rotto o una serratura scassinata) provvedi pure alla riparazione, ma conserva il vecchio tubo o la serratura danneggiata oltre alle ricevute dell'intervento effettuato.

In caso di furto tieni a disposizione tutta la documentazione comprovante l’esistenza del bene e il relativo valore (ad esempio fatture o ricevute di acquisto, fotografie).

La gestione del sinistro

Ricevuti i documenti necessari, apriamo la pratica del tuo sinistro e incarichiamo un perito per la stima dell’entità del danno, il quale provvede a inviarci una relazione dettagliata dei danni che hai subito.

Una liquidazione più sicura con bonifico bancario

Con Verti ricevi la liquidazione del danno con assegno non trasferibile o con bonifico bancario. Dal momento che il bonifico bancario è un mezzo molto più rapido, ti invitiamo a fornirci, insieme alla denuncia scritta, le coordinate bancarie, comprensive del codice IBAN.